アカウントを削除(退会)する

アカウント削除の手順と、削除によって失われるもの、削除できない条件

comilio のアカウントは、アカウント設定の最下部にある「アカウント削除手続きへ」から削除できます。

アカウント削除の確認画面

削除すると失われるもの

削除は取り消せません。手続きの前に次の点をご確認ください。

  • 保有ポイントはすべて消失します(有償・無償とも。払い戻しはできません)
  • 購入済みの作品は閲覧できなくなります
  • 加入中のファンクラブはすべて解約されます
  • サークルを開設している場合、サークルと作品はすべて非表示になります
  • 売上は、出金申請中のものを含めてすべて失効します
  • 一定期間、同じアカウントで再登録することはできません

削除の手続き画面には、消失するポイントの残高が表示されます。

削除できない場合

サークルにファンクラブのプランが存在する場合、アカウントを削除できません。先にファンクラブのプランを削除してから手続きしてください。

削除の手順

  1. アカウント設定の「アカウント削除手続きへ」を押す
  2. 注意事項を確認して削除を確定する

    確認画面の内容を確認し、削除ボタンを押すとアカウントが削除され、ログアウトします。

削除後に問い合わせが必要な場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。