よくある質問

ファンクラブに加入したが、ロールが同期されないのはなぜですか？

ロールが同期されるユーザーは https://comilio.app/settings から Discord のアカウント連携が必要となります。その後「今すぐロールを同期する」を押すか、数時間待機することで、ロールが自動的に付与されます。

Studio からロールを作成したが、ロールが同期されないのはなぜですか？

comilio のロールを最上位に移動することで解決する可能性があります。

それでも改善しない場合は、一度 Studio 側でロールのチェックボックスを外して保存し、再度ロールを作り直してみてください。

ファンクラブを脱退したユーザーのキックやロール解除はいつ行われますか？

ファンクラブ脱退ボタンを押した後のロール同期タイミング（数時間以内）で反映されます。

ロールの権限を変更しても問題ないでしょうか？

問題ございません。

自動生成されたロールを自分で直接付与しても大丈夫ですか？

次のロール更新タイミングで自動的に解除されますので、直接付与は推奨しておりません。

1 つのサークルで複数個の Discord サーバーを連携することはできますか？

可能です。用途に合わせて複数の Discord サーバーを連携いただけます。

1 つの Discord サーバーを複数のサークルで連携することはできますか？

可能です。例えば両方のファンクラブのロールを自動付与するように設定した場合、Discord 側で、どちらかのロールを持っていたらアクセス可能なチャンネルなどを設定することができます。

※ 他のサークルの Discord 連携情報自体は確認できませんのでご注意ください。