売上や手数料などについて

1. 売上の計算について

comilio でクリエイターとして得た売上は、ユーザーが作品やファンクラブに支払ったポイントによって計算されます。売上の詳細はクリエイターダッシュボードから確認可能です。

• 売上明細の確認: ダッシュボード内の「売上確認」ページで、日ごとの売上や支払い済みの売上を確認できます。
• ポイントの換算: 1 ポイントは 1 円として換算され、売上に反映されます。

2. 手数料について

comilio では、売上に対してサービス手数料および決済手数料が差し引かれます。手数料は comilio が提供する各種サービス（プラットフォーム運営、決済処理等）に充てられます。

• 手数料率: サークル設定画面より、当月の手数料率が確認できます。
• 差し引きタイミング: 手数料は売上発生時に自動的に差し引かれ、差し引かれた残額が出金可能な金額として計上されます。

3. 振込手数料

出金の際、振込手数料が別途差し引かれます。振込手数料は、出金処理時に自動的に差し引かれ、残りの金額が振り込まれます。

4. 売上確認の方法

売上や手数料の内訳は、以下の手順で確認できます。

1. ダッシュボードにログイン: comilio にログインし、Studio にアクセスします。
2. 売上確認ページでの明細表示: 売上確認ページでは、売上金額、手数料、振込手数料などの詳細を確認できます。

5. 売上に関する注意事項

• 確定売上のみ出金可能: 出金対象となるのは、手数料差し引き後の確定金額です。
• 売上計算期間: 売上は毎月 1 日から末日までの期間で計算され、月末締めで翌月の精算日に出金可能となります。
• 返品・返金対応: ユーザーからの返金リクエストが認められた場合、該当する売上金額から返金額が差し引かれます。

売上や手数料に関してご不明な点があれば、フォームよりお問い合わせください。